Livraison 48h

Profitez de la livraison gratuite
à partir de 150 € d’achat !

Information sur la livraison

Paiement sécurisé

Information sur le paiement Information sur le paiement

Vos paiements sont sécurisés

  

Pour établir une relation de confiance, qui nous est cher, avec nos clients, Quai des seniors a choisi les différents modes de paiement pour leur respect de la confidentialité des données et leur sécurisation.

Paiement et sécurisation:

Lors du règlement de sa commande, le client aura le choix entre les modes de paiement suivants:

  • Paiement par carte bancaire (sauf indisponibilité du serveur).
  • Paiement par chèque.
  • Paiement par virement bancaire. Modalités pour le paiement par carte bancaire: Le client pourra régler ses achats directement sur le site.

Le paiement par carte bancaire est sécurisé par un intermédiaire, par conséquent Quai des seniors ne peut accéder au numéro de la carte du client ni ne peut avoir accès à ces données. Quai des seniors a choisi pour partenaire et de part sa fiabilité reconnue et la sécurisation de son service, le système de paiement E-transaction du Crédit Agricole et Paybox. 

Le déroulement d’une transaction de paiement avec e-transactions

 Le processus de paiement s’effectue en 4 étapes décrites ci-dessous

  1. Après avoir remplit votre caddie, cliquez sur un des moyens de paiement proposé par Quai des Seniors (grâce au kit e-transactions). Vous êtes automatiquement connecté au serveur de paiement e-transactions qui vous demande vos coordonnées bancaires pour pouvoir effectuer une demande d'autorisation auprès de votre banque. Les données requises sont :
    • Numéro de carte
    • Date d'expiration
    • Cryptogramme visuel
      (les 3 derniers chiffres du numéro qui figure au verso de la carte)
  1. Dès réception de la réponse d'autorisation, e-transactions adresse simultanément une réponse au serveur Quai des séniors ainsi qu'un ticket de caisse. 
  2. Le serveur e-transactions envoie la transaction pour remise en banque (crédit Quai des séniors et débit client).
  3. Les échanges sont cryptés. Seul, le serveur e-transactions du crédit agricole connaît le numéro de carte bancaire de l'internaute.

Modalités pour le paiement par chèque:

Le client peut transmettre, par courrier, un chèque bancaire, libellé en euros uniquement à l'ordre de Quai des Seniors, accompagné d'une photocopie du passeport du client ou de sa carte d'identité, à l'adresse suivante: Quai des Seniors - 11 rue de la poste - 68520 Burnhaupt-le-haut – France.
Le chèque sera déposé en banque, pour encaissement, dès sa réception. Le client pourra aussi accompagner cette commande d'une autre commande, réglée par les modes précédemment énumérés.

 Encaissement du paiement

Pour tous modes de paiement, le montant des achats devra être réglé en totalité et en une seule fois au jour de la commande. Les commandes seront validées et traitées, après acceptation, par les centres bancaires concernés (pour les règlements par carte bleue, Visa, Eurocard ou Mastercard) où après réception du règlement (pour les chèques bancaires).

Quai de Seniors se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et/ou de tout autre paiement de la part des organismes officiellement accrédités, ou en cas de litige de paiement et/ou de fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière. Une fois le l’encaissement réalisé, Quai des Seniors s’engage à expédier votre commande dans les 24 heures suivant celui-ci.

 

Derniers articles du blog

Nouveautés & Promotions

Abonnez-vous pour recevoir toute l’actualité, les promotions et les nouveautés de Quai des seniors par email.